Wifi từ chối quyền truy cập – Nguyên nhân & cách khắc phục hiệu quả

Wifi từ chối quyền truy cập là một trong những vấn đề phổ biến, nhất là khi người dùng nhập sai mật khẩu, lỗi do bộ phát wifi,... Vậy cách khắc phục tình trạng này như thế nào? Có thể tự thực hiện được không? Hãy thử khám phá ngay cùng VoHoang.vn qua nội dung sau đây nhé!

Thumb

 

Wifi từ chối quyền truy cập là sao?

Wifi từ chối quyền truy cập xảy ra khi thiết bị kết nối mạng của bạn không thể kết nối vào mạng không dây dù mạng vẫn hoạt động bình thường. Vấn đề này thường xảy ra khi bộ định tuyến (router) hoặc hệ thống mạng đã chặn kết nối từ thiết bị sử dụng như điện thoại, laptop do một hoặc một số nguyên nhân nhất định.

Ví dụ: Bạn cố gắng kết nối laptop với wifi ở quán cà phê, nhưng khi nhập pass wifi thì nhận được thông báo Incorrect password.

Vấn đề wifi từ chối quyền truy cập ảnh hưởng đến việc sử dụng thiết bị mạng của người dùng

 

Một số nguyên nhân khiến wifi từ chối quyền truy cập

Vấn đề lỗi wifi từ chối quyền truy cập khiến thiết bị không thể kết nối dù mạng vẫn hoạt động bình thường có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một số lỗi phổ biến khiến wifi bị từ chối quyền truy cập mà nhiều người dễ mắc phải:

Lỗi do thiết bị kết nối

Một trong những lý do phổ biến nhất khiến thiết bị không thể kết nối wifi là do chính thiết bị gặp số cố. Các lỗi do thiết bị kết nối dễ gặp nhất bao gồm:

• Nhập sai mật khẩu wifi.
• Thiết bị không hỗ trợ chuẩn mã hóa wifi.
• Lỗi phần mềm hoặc hệ điều hành như thay đổi cài đặt, hệ điều hành lỗi hoặc xung đột với trình điều khiển wifi.
• Card wifi bị vô hiệu hóa khiến thiết bị không thể tìm thấy mạng wifi.

Lỗi thiết bị nhận mạng khiến wifi bị từ chối quyền truy cập

 

Lỗi từ bộ phát wifi

Router/modem là trung tâm quản lý kết nối mạng. Nên nếu thiết bị này gặp vấn đề, các thiết bị sử dụng mạng đều gặp vấn đề về truy cập mạng. Bộ phát wifi thường gặp mỗi số lỗi sau đây sẽ ảnh hưởng đến khả năng kết nối mạng, bao gồm:

• Router quá tải do quá nhiều thiết bị kết nối cùng lúc.
• Cấu hình DHCP sai, lỗi khiến thiết bị dùng mạng không nhận được địa chỉ IP hợp lệ hoặc bị từ chối quyền truy cập.
• Firmware của router lỗi thời, ảnh hưởng đến khả năng kết nối.

Chặn địa chỉ MAC trên router

Một số router có thể được thiết lập chỉ cho cho phép các thiết bị có địa chỉ MAC cụ thể kết nối vào mạng. Do đó, nếu địa chỉ MAC của thiết bị không nằm trong danh sách cho phép hoặc bị chặn, người dùng có thể không kết nối được wifi.

Địa chỉ MAC bị router chặn có thể ảnh hưởng đến khả năng kết nối mạng không dây

 

Địa chỉ IP xung đột hoặc bị giới hạn

Mỗi thiết bị kết nối vào mạng đều được cấp một địa chỉ IP riêng. Tuy nhiên, nếu địa chỉ IP bị xung đột hoặc bị router giới hạn thì thiết bị có thể bị từ chối kết nối.

• Xung đột địa chỉ IP: Khi hai thiết bị có cùng địa chỉ IP trong mạng nội bộ, hệ thống sẽ không xác định được thiết bị nào hợp lệ. Từ đó dẫn đến việc kết nối bị xung đột.

• Giới hạn phạm vi IP: Một số mạng có giới hạn địa chỉ IP khả dụng. Khi đã đạt được giới hạn, các thiết bị mới sẽ không thể kết nối.

Cấu hình DNS hoặc cài đặt mạng sai

Cấu hình DNS sẽ giúp thiết bị dịch tên miền thành địa chỉ IP để truy cập Internet. Nếu cấu hình DNS bị sai, thiết bị có thể gặp lỗi kết nối. Các lỗi do DNS bao gồm:

• DNS không phản hồi: Máy DNS bị lỗi hoặc bị chặn, thiết bị có thể mất quyền truy cập vào Internet.

• Cài đặt proxy/VPN sai: Nếu bạn đã thiết lập proxy hoặc VPN không đúng, việc kết nối wifi cũng có thể bị cản trở.

Cài đặt mạng sai cũng có thể ảnh hưởng đến khả năng truy cập wifi

 

Máy tính bị nhiễm virus hoặc phần mềm độc hại

Các phần mềm, virus độc hại có thể can thiệp vào cài đặt mạng, chỉnh sửa hệ thống hoặc cài đặt DNS để chặn truy cập Internet. Một vài phần mềm gián điệp hoặc phần mềm quảng cáo có thể làm gián đoạn kết nối mạng.

Cách khắc phục wifi từ chối quyền truy cập

Để khắc phục lỗi wifi bị từ chối quyền truy cập, bạn có thể áp dụng một số cách sau đây ngay tại nhà trước khi nhờ đến kỹ thuật viên.

Khởi động lại thiết bị kết nối và bộ phát wifi

Cách đơn giản nhất để khắc phục việc kết nối là khởi động lại thiết bị kết nối và router/modem. Bạn chỉ cần tắt khoảng 30 giây rồi bật lại, đợi khoảng 2 - 3 phút để hệ thống mạng khởi động rồi mới kết nối.

Khởi động lại thiết bị và bộ phát wifi để khôi phục lỗi wifi bị từ chối quyền truy cập

 

Kiểm tra và bật lại chức năng wifi trên thiết bị

Một số thiết bị có thể tự động vô hiệu hóa kết nối wifi do chế độ tiết kiệm pin hoặc lỗi phần mềm. Với lỗi này, bạn chỉ cần kiểm tra xem wifi có đang bị tắt hay không theo các bước sau:

• Bước 1: Trên điện thoại, nhấn vào Cài đặt > wifi và đảm bảo wifi đang được bật.

• Trên máy tính Windows: Nhấn tổ hợp Windows + A và kiểm tra xem wifi có bị tắt hay không, nếu có thì bật lại.

• Trên máy tính macOS: Nhấn vào biểu tượng wifi trên thanh menu và nhấn chọn Turn Wi-Fi On nếu thấy đang bị tắt.

Kiểm tra cài đặt mạng & đặt lại IP tĩnh

Một số lỗi wifi có thể do địa chỉ IP bị xung đột hoặc cấu hình DHCP bị lỗi. Đối với lỗi này, bạn hãy thử đặt lại IP tĩnh theo cách sau:

• Bước 1: Nhấn chọn tổ hợp Windows + R và nhập ncpa.cpl và nhấn Enter.

• Bước 2: Nhấn chuột phải vào biểu tượng wifi đang kết nối và chọn Properties.

• Bước 3: Chọn vào Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) > Properties.

• Bước 4: Chọn Use the following IP address và nhập theo hướng dẫn sau:

• IP address: 192.168.1.x (x là số từ 2 đến 254, khác IP của thiết bị khác trong mạng).
• Subnet mask: 255.255.255.0.
• Default gateway: 192.168.1.1.

• Bước 5: Nhấn vào OK và thử kết nối lại để kiểm tra việc kết nối có ổn định không.

Đặt lại IP tĩnh để cải thiện lỗi wifi từ chối quyền truy cập trên thiết bị mạng

>>> Góc giải đáp: Lỗi tivi LG không kết nối được WiFi và cách khắc phục nhanh

Cài đặt lại driver wifi trên máy tính

Đôi khi lỗi wifi từ chối quyền truy cập cũng có thể doi driver wifi. Bạn chỉ cần cập nhật hoặc cài đặt lại driver wifi theo các bước sau:

• Bước 1: Nhấn chọn Windows + X > Chọn Device Manager.

• Bước 2: Mở rộng mục Network Adapters và tìm card wifi (có chữ Wireless hoặc WiFi Adapter).

• Bước 3: Nhấn chuột phải và chọn Update driver để cập nhật phiên bản mới.

• Bước 4: Nếu lỗi từ chối quyền truy cập wifi vẫn còn, hãy nhấn chọn Uninstall device và khởi động lại máy để Windows tự động cài đặt lại driver.

Quét virus toàn bộ máy tính hoặc điện thoại

Virus và phần mềm độc hại có thể chặn kết nối mạng, làm gián đoạn truy cập wifi hoặc thay đổi cấu hình mạng. Hầu hết người dùng nếu không có kỹ năng loại bỏ virus thì bạn chỉ cần kiểm tra theo cách sau:

• Đối với laptop Windows: Dùng Windows Defender hoặc phần mềm diệt virus để quét hệ thống.

• Đối với điện thoại: Cài đặt Avast hoặc Bitdefender để quét.

Trong trường hợp nếu đã quét nhưng không cải thiện được lỗi, bạn phải đưa máy đến cửa hàng bảo hành gần nhất để được kỹ thuật viên hỗ trợ sửa lỗi.

Sử dụng phần mềm quét virus để loại bỏ virus, ứng dụng độc hại trên máy

 

Kiểm tra bộ phát wifi và cài đặt lại modem/router

Nếu lỗi wifi từ chối quyền truy cập xảy ra ở tất cả các thiết bị trong nhà, nguyên nhân có thể do bộ phát wifi hoặc modem/router gặp trục trặc. Để kiểm tra và cài đặt lại modem/router, người dùng thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Kiểm tra đèn tín hiệu trên modem/router. Nếu như đèn tắt hoàn toàn hoặc nhấp nháy nhanh thì thử rút nguồn, đợi khoảng 30 giây - 1 phút và khởi động lại máy, đợi thêm 2 - 3 phút để thiết bị khởi động xong thì sử dụng.

• Bước 2: Nếu vẫn không kết nối được, bạn có thể reset router về cài đặt gốc bằng cách nhấn giữ nút Reset trên router trong 10 - 15 giây.

• Bước 3: Sau khi đã reset, đăng nhập vào router theo hướng dẫn từ nhà sản xuất để cấu hình lại wifi.

Kiểm tra và cài đặt lại modem/router để loại bỏ các lỗi ảnh hưởng đến quyền truy cập wifi

>>> Khám phá ngay: WiFi SPC có phải là công cụ kiểm tra mạng WiFi hiệu quả không

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu mạng trên thiết bị

Thiết bị có thể lưu trữ các thông tin mạng lỗi thời trong bộ nhớ cache, dẫn đến việc thiết bị bị từ chối quyền truy cập wifi. Do đó, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu mạng trên thiết bị dùng mạng theo cách sau:

Cách thực hiện trên điện thoại Android:

• Bước 1: Vào Cài đặt > Ứng dụng > Quản lý ứng dụng > WiFi (hoặc Dịch vụ mạng).

• Bước 2: Nhấn chọn Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu trên màn hình.

• Bước 3: Đợi một vài giây và khởi động lại điện thoại.

• Bước 4: Kết nối lại với wifi và sử dụng.

Cách thực hiện trên điện thoại iPhone:

• Bước 1: Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng.

• Bước 2: Đợi khoảng 30 giây để máy reset lại.

• Bước 3: Sau khi đợi, hãy nhập lại mật khẩu wifi để kết nối và sử dụng.

Cách thực hiện trên laptop hệ điều hành Windows:

• Bước 1: Mở Command Prompt dưới quyền Admin (Run as administrator).

• Bước 2: Nhập lệnh:

“netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns”

• Bước 3: Nhấn Enter và thử khởi động lại máy tính, nhập lại mật khẩu wifi và sử dụng thiết bị.

Lưu ý: Nếu đã thử những cách trên nhưng vẫn không khôi phục được lỗi mạng wifi từ chối quyền truy cập, thì bạn nên đưa thiết bị đến cửa hàng bảo hành gần nhất để được hỗ trợ.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu mạng trên thiết bị để cải thiện lỗi wifi từ chối quyền truy cập

>>> Tham khảo ngay: WiFi Analyzer là gì và cách sử dụng để tối ưu mạng không dây

Các lưu ý khi xử lý lỗi wifi từ chối quyền truy cập

Khi đối mặt với vấn đề wifi từ chối quyền truy cập, không ít người cảm thấy khó chịu, tìm kiếm những cách giải quyết trên mạng. Tuy nhiên, việc xử lý lỗi này không quá khó nhưng cần bạn cẩn trọng đôi chút để tránh nhấp vào link lạ, gây vô tình tải mã độc về máy.

Bên cạnh đó, hãy lưu ý một vài điều quan trọng sau để nhanh chóng khắc phục được lỗi này:

• Hãy phân biệt lỗi do thiết bị hay mạng bằng cách thử kết nối thiết bị với một mạng wifi khác hoặc dùng thiết bị khác để kết nối với mạng hiện tại.
• Khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào, nhất là reset lại laptop/điện thoại, hãy sao lưu dữ liệu để khôi phục lại thiết bị ban đầu, tránh ảnh hưởng đến công việc sau khi khôi phục lỗi.
• Hãy thử các bước khắc phục cơ bản trước như tắt và bật thiết bị/bộ phát wifi trước khi thử những cách phức tạp hơn.
• Tránh chia sẻ mật khẩu wifi cho quá nhiều người để tránh việc truy cập trái phép vào mạng, dễ đến mạng bị chậm.
• Luôn cập nhật firmware của router để đảm bảo thiết bị vẫn được hoạt động ổn định.
• Nếu đã thử nhiều bước rồi nhưng sự cố không được cải thiện hoặc đã cải thiện nhưng vẫn lặp lại lỗi thì hãy liên hệ với nhà cung cấp Internet để được hỗ trợ chuyên sâu.

Một vài lưu ý nhỏ khi tìm cách cải thiện lỗi wifi bị từ chối quyền truy cập

>>> Có thể bạn quan tâm: Lỗi tivi Samsung không kết nối được WiFi và cách xử lý hiệu quả

Lỗi wifi từ chối quyền truy cập thực tế rất dễ khắc phục chỉ với một vài bước cơ bản mà hầu như người dùng có thể tự kiểm tra và khắc phục tại nhà. Hy vọng với những chia sẻ ở trên từ VoHoang.vn, bạn đã hiểu rõ hơn về cách khắc phục lỗi này. Nếu có nhu cầu cần sửa chữa hoặc tư vấn thêm, đừng quên liên hệ đến 0828 011 011 để được đội ngũ nhân viên hỗ trợ.